• Les secteurs publics comptaient 286 téléservices en 2009
• 73,78 % des téléservices assurent des services de base

L’année 2009  a été décidément celle des télé services .

C’est ce qui ressort en tout cas d’une enquête publié récemment par le ministère de la Modernisation des secteurs publics .
L’objectif de cette étude est d’assurer un suivi au développement des technologies de l’information et de la communication
dans les secteurs publics . A terme , ce travail permettra d’alimenter l’Observatoire national des Tic (Ontic)  , au stade
de projet , en données et indicateurs relatifs à l’nitiative « E-gouvernement » .

En effet , l’étude qui établit la cartographie des TIG dans les secteurs publics , recense 286 téléservices en usage
dans les administrations . Pourtant , la liste de base  dressée au début de l’enquête , n’en dénombrait que 90 .

Ce décalage est dû au fait que la majorité des téléservices n’ont été mis en ligne qu’en 2009 .

Un important travail d’investigation auprès des 256 entités du secteur public a donc été nécessaire afin de relever cette
différence .

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